2013年10月7日《楚天都市报》：《出租车发票几天之后变“白条”》
发布时间：2013-10-07 11:59:04
来源：湖北日报
作者：吴质
出租车发票几天之后变“白条”
油墨打印不清楚 原因出在色带盒
楚天都市报讯 图为：变成“白条的”出租车发票
本报记者吴质
“才过一星期，的士票上的字迹居然看不见了。”昨日，家住洪山的刘先生致电本报，说自己碰到了这样一件尴尬事。国庆节前夕，他拿着8张出租车票给公司财务报销，却被告知有2张发票字迹不明，视作废票，无法报销。
现象：机打发票一周变空白
武汉洪山的刘先生因工作原因，每个月都要找财务报销出租车票。9月底，刘先生拿着8张出租车票找财务人员，却被退回两张废票。
记者看到，这两张出租车票上的代码、号码、发票查询电话、公章等原印刷字体均清晰可见，而油墨打印车号、证号、时间、金额等统统看不见，一片空白。另一张发票只能看到右侧的一半字迹。“这已经不是第一次了。”刘先生说，因为遇过类似事情，他现在打车时特别注意看发票，全白的发票是9月18号打的拿到的，当时字迹就比较浅。他曾跟的哥交涉，的哥打包票说没问题。没想到仅过了一周，这张发票的字迹就彻底消失。
调查：色带盒可能是主因
记者搜罗了12张近期的出租车票，发现票据上字迹有黑、蓝两色，深浅不一，有两张字迹已看不清。
出租车发票变白条，究竟是哪个环节的问题？武汉市客运出租车管理处解释，该市出租车计价器全经过质检后进行安装，并且每年会有一次上线检校。发票也是由国税监制，问题应该是出在打印环节。武汉市大通出租车公司相关负责人也表示，目前所有出租车上的计价器都需配置色带盒，才能打印票据，色带盒的具体使用全凭的哥做主，油墨打印内容看不见，原因出在色带盒。“这是打印油墨的质量不好，就是色带盒的问题。”有12年出租车驾驶经验的陈师傅，看了一眼不假思索地说，出现这种情况，有两种可能性：一、色带盒本身的质量不好；二、的哥长时间懒得换色带盒，导致打印色彩淡，效果差。
探访：色带盒质量良莠不齐
记者走访幸福、国兴、大通、华昌等多家出租车公司，调查发现大多数公司都是统一购买发放色带盒。大通出租车公司的相关负责人表示，他们已经连续5年使用同一个品牌的色带盒，从未遇到类似投诉。如果的哥消耗快，一个月可以领两盒甚至三盒色带。
但也有一部分出租车公司是由的哥自行购买色带盒。市场上色带盒的品质和价格差距不小。广埠屯的打印用品店里，出租车专用色带价格在6元至16元之间不等。武广附近小贩叫卖廉价色带盒，5元钱一个。而网购更便宜，不足2元一盒。
的哥杨师傅所在的公司就不发放色带盒，他不会自行购买，在别的公司开车的朋友会把用不完的色带盒送给他。“我们一般都是把色带盒用到完全打不出字迹为止，我曾一盒色带用了近4个月。”杨师傅说，如果要自己买色带盒，肯定是图方便、便宜。质量就不是那么重要了。
提醒：的士发票常见“变脸”
记者又搜集了餐饮发票、汽油发票等13张其他类型发票，发现很少出现类似的士发票的“变脸”现象。
“出租车票经常出现模糊不清的情况。餐饮、购物等发票比较清楚，保存时间也更长。”一事业单位会计严女士总结，在她20年从业经验里，出租车票是最常在报销中卡壳的票据之一。她称，如果报销时就看不清楚的出租车票，他们会建议报销人换一张金额相近的票据，重新报销。如果报销之后，查账审计时发现出租车票不清晰，一般会按报销凭证上的金额处理。因为出租车票金额较小，税务部门本着相关工作原则，只要发票是真的，在查账时不会太为难企业。
根据《会计档案管理办法》的有关规定，会计凭证类的原始凭证要保存15年。出租车票是原始凭证的一种，能保存15年吗？省地税局工作人员表示，只要出租车司机按规定使用正规色带并及时更换，出租车票保存几年没问题。武汉市出租车2004年才停用手工发票，机打发票使用的时间至今也没有15年，到底能不能保存15年目前还不清楚。
举措：进一步规范票据打印
“要我调查空白出租车票的出处和公司，再打监督电话投诉，还不如换张票报销来得快。”刘先生说，因为目前还没有方便快捷的补救措施，他和同事们也懒得维权。
湖北朋来律师事务所律师周俊岭认为，出租车运营者必须对出具的发票负责。在日常生活中，消费者一般不会为这些小额发票大费周章，所以只有出租车管理部门加强监管，才能最大程度保障消费者权益。
武汉市客运出租车管理处负责人表示，出租车票变空白，乘客可以拨打票面上的电话查询车辆所属的公司，向武汉市客管处投诉。该负责人还承诺，下一步，将要求企业加强教育，要求的哥及时更换质量过关的色带，以便规范票据打印。
媒体报道来源：http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20131007/ctdsb2167108.html