豪车维修产生违章记录 车主讨要说法反遭辱骂
　　长江商报消息 武汉恒信奥龙凯迪拉克4S店承认，修理期间车被开了出去
　　□本报记者 柳莺
　　“我的车在4S店维修的时候为什么会产生违章记录？”12月24日，市民王先生拨打本报热线反映，他的车在武汉恒信奥龙汽车销售服务有限公司凯迪拉克4S店维修近一周，这期间汽车疑似被4S店的工作人员开出去过，还造成了违章。
　　王先生认为，违章罚款和扣分不应该由自己负责，且不愿意将车继续交给该4S店修理，但4S店方面不同意王先生诉求，且态度恶劣。
　　昨日，长江商报记者陪同王先生，来到位于武汉市洪山区狮子山街1号的武汉恒信奥龙汽车销售服务有限公司凯迪拉克4S店，该店售后相关负责人杜杰承认，车子在修理期间被开出去了，事件详情还在调查中。
　　汽车送修期间飞来“罚单”
　　“我的车是12月17日送修的，通知我22日来提车，提车当天就收到了一条违章短信，显示车在12月18日晚上10点多有一条违章记录，还是在离修车厂30多公里外的地方。而且我送修之前刚加过200多块钱的油，可以跑270公里左右，来提车的时候，油表只剩66公里续航，这肯定是他们把我的车私自开出去了。”凯迪拉克ATS 28T型车主王先生说。
　　据王先生介绍，出事的这款车是自己2014年花32万买的，3年多开了23000公里。然而，价值30多万的凯迪拉克，在行驶23000公里后的一个月内已是“二进宫”。
　　“11月28日，我车尾撞了来送修，12月13日过来提车，当日发现异响以及右后翼子板钣金漏修，于是17日再次送修，22日过来提车，前后一共花了31932元，但是异响问题还是没有解决。而且，在没有经过我同意的情况下，行车记录仪也在12月4日被拔掉了。”
　　记者从王先生提供的短信记录中看到，在12月22日，王先生收到一条违章信息——12月18日22时13分，在汉口发展大道振兴四路，因违反禁止标线指示违法行为，被交通技术监控设备记录。
　　记者查询相关资料了解到，单、双黄实线都属于禁止标线，行驶过程中压线、越线都属于违法。还有交叉路口不按导向标线行驶在相应的车道，违法临时或长期停车，不允许调头的路段调头，都属于违反禁止标线指示。王先生的车在18日晚上究竟发生了怎样违法行为，暂时不得而知。
　　有相关业内人士认为，在修理厂的车被开出去，也可能是修理人员在试车。然而，记者查询后发现，王先生的车违章地点距离4S店足有30多公里。试车来回60多公里，还是在晚上，这显然不合乎常理。
　　依据《道路交通安全法》，机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
　　据了解，王先生的车此次违章涉及的罚款金额为200元，以及扣去驾驶证分三分。但他认为，这些不应该由自己承担。
　　4S店态度恶劣拒绝调监控取证
　　24日王先生来到武汉恒信奥龙汽车销售服务有限公司凯迪拉克4S店讨说法。在王先生拿出证据后，该4S店事故专员胡新亮和事故主管梁军承认，车是在维修期间被开出去，但并没有抱着解决问题的态度去处理此事，也不肯调出监控录像。
　　记者从车主提供的视频中看到，胡新亮和梁军态度恶劣，并对车主以及家属骂骂咧咧，拒绝协商，不愿意配合解决问题。据王先生转述，梁军当场表示，目前车子还存在的异响问题，只能在他们店修，否则什么都不赔偿，包括违章。
　　王先生表示，无法接受如此无理的解决方式，“我的诉求很简单，第一，就此事向我道歉；第二，你造成的违章应该由你来处理；第三，私自用我的车，我要求按照耗损的油费以及市场租车的价格来进行赔偿，市面上我这车一天的租金最低600元，我只让他赔500元，我这要求过分吗？发生这种事情我怎么可能还把车放在这里修。”
　　是谁将车开出至今未查出
　　昨日，长江商报记者随车主王先生及公安部门相关人员一起来到4S店，该店售后相关负责人杜杰在接受长江商报记者采访时表示，正在协助警方调查，一切要等到27日才会有结果。“我们承认，车子是在我们这修理期间被开出去了，但具体是谁开走的，为什么会被开走，还在调查中。” 另外，杜杰还表示，在日常管理过程中，如果有车辆要出4S店，按正常程序是需要出门条和相关手续的，但这次为什么出了纰漏，哪个程序出了问题，还需要调查。
　　从22日到现在，4S店依旧没有查出是谁将车开走，对于4S店的解释，王先生认为是在故意拖延时间，“调个监控录像很难吗？明明是件小事，这么多天都还没有解决。本是看中了凯迪拉克的这个牌子，而且特意买的进口的车型，没想到发生了这种事情。”
　　记者查询资料发现，与王先生类似的事情发生过多起。2011年5月在武汉发生过同样的事情。当时，杨女士将车开到东西湖区一汽修厂补漆，提车时，发现修理期间自己的车竟行驶了322公里。后得知是修理工李某将该车开回了老家红安。杨女士随即要求该厂赔偿，然而对方以“这是修理工个人行为，修理厂不知情”为由拒绝补偿。
　　车在修理期间，在没有经过车主的同意下，在修理厂或者4S店被他人随意挪用，此事究竟该如何处理？
　　湖北朋来律师事务所主任刘源波认为，如果王先生将汽车交给4S店维修期间出现违章造成了损失，很明显这个责任应该由4S店承担，王先生应该注意提供证据，证明出现违章的时间正是把汽车在4S店维修期间。
　　刘源波还表示，虽然国家没有专门为此类事件设置法律法规，但车主可以按照相关法规进行索赔。
　　武汉恒信奥龙汽车销售服务有限公司凯迪拉克4S店。本报记者 柳莺 摄
　　媒体报道来源：http://www.changjiangtimes.com/2017/12/580551.html